壹、3年音響本體有限保固

(僅適用SOUNDGIL原廠產品)

   自購機日起算3年內音響本體有限保固（購機日不算入）內，若產品經SOUNDGIL原廠判斷為非人為損壞的性能故障得視情形選擇免費維修或更換同型號同規格的產品。因機器外觀和配件外觀於購買時經現場檢驗即不在保固範圍內，故若退回之產品外殼出現人為損傷，SOUNDGIL原廠將視情況酌收換殼維修費(需換貨之產品音響本體及一同銷售之配件一併退回)。

貳、6個月配件有限保固

(僅適用SOUNDGIL原廠產品)
 

   自購機日起算6個月內配件有限保固（購機日不算入）內，若配件經判斷為非人為損壞的性能故障，視情形可做更換同規格之配件。

参、本保固涵蓋之範圍

   一、SOUNDGIL針對一般使用者從指定經銷商處購買之SOUNDGIL  原廠音響以及原始包裝中的SOUNDGIL原廠配件(以下合稱「SOUNDGIL 產品」) 

     二、就音響本體部分提供3年、配件部分提供6個月(以下合稱「保固期限」)之材料和工藝瑕疵有限保固，然保固之前提是使用者必須是根據 SOUNDGIL 發佈的指引正常使用SOUNDGIL產品。SOUNDGIL發佈的指引包括但不限於技術規格、使用者手冊中包含的資訊。

肆、保固未涵蓋之範圍

   一、不適用於任何非SOUNDGIL品牌之硬體產品，即使是與SOUNDGIL硬體共同包裝或搭售者亦同。SOUNDGIL以外的製造商、供應商或出版商可能會提供各自的保固–如需進一步資訊，請與個別廠商聯絡。

    二、任何SOUNDGIL發佈之SOUNDGIL出品或非SOUNDGIL品牌的軟體(包括但不限於系統軟體)，亦不在本保固之涵蓋範圍內 。

    三、SOUNDGIL不保證SOUNDGIL產品之運作絕對不會中斷或沒有錯誤。因未能遵守SOUNDGIL產品之相關使用指示而發生的使用障礙或損害，SOUNDGIL一概不予負責。

    四、本保固不適用於：

        (一)消耗性零件(例如會隨時間逐漸耗損之電池或保護塗層)，但因為材料或工藝瑕疵導致故障者，則不在此限；

        (二)外觀損壞，包括但不限於傳輸埠上的刮痕、凹痕以及塑膠破損。但因為材料或工藝瑕疵導致故障者，則不在此限；

        (三)搭配使用不符合SOUNDGIL產品規格的協力廠商組件或產品所造成的使用障礙或損壞；

        (四)因意外事故、濫用、不當使用、火災、液體侵入、地震或其他外在原因導致的使用障礙或損壞；

        (五)操作SOUNDGIL產品時未遵守SOUNDGIL發佈的指南而導致的使用障礙或損壞；

        (六)由非SOUNDGIL指定的代表或SOUNDGIL授權維修中心進行維修(包括升級和擴充)後導致的使用障礙或損壞；

        (七)未經SOUNDGIL書面同意即進行改裝而變更功能或性能的SOUNDGIL產品；

        (八)正常磨損或SOUNDGIL產品正常老舊造成的瑕疵；

        (九)SOUNDGIL產品上的任何序號遭移除或汙損；

        (十)SOUNDGIL接獲相關公家機構發出的產品遭竊資訊，且您無法以任何方式證明自己為該產品的授權使用者(例如：無法出示購買證明)。

伍、保固維修措施

一、在您接受保固服務之前，SOUNDGIL或其代理商可能會要求您提供購買證明的詳細資料、回答為診斷潛在問題而設計的問題，並遵守SOUNDGIL的保固服務程序。

二、SOUNDGIL提供保固服務之方式：

    您可將SOUNDGIL產品攜至SOUNDGIL零售商店，由SOUNDGIL零售商店將您的SOUNDGIL產品轉送至SOUNDGIL維修服務地點進行維修。收到維修完成之SOUNDGIL產品，由SOUNDGIL或其代理商通知用戶後代為保管3個月，過期不領將由SOUNDGIL自行處理。

三、如果您於保固期限內，根據本保固條款向SOUNDGIL或SOUNDGIL授權維修中心提交申請，SOUNDGIL得視情況進行以下處理(產品損壞程度以SOUNDGIL原廠檢查結果為準，用戶提供情況僅供參考)：

1. SOUNDGIL原廠判定為非人為損壞之性能故障，將使用全新零件或具有相等效   

能和穩定性的二手零件維修SOUNDGIL產品；

2. SOUNDGIL原廠判定為非人為損壞之性能故障，將更換相同機型(或經由您同意之類似功能的產品)的SOUNDGIL產品，且該更換產品由全新零件及/或具有相等效能和穩定性的二手零件所組裝；
3. SOUNDGIL原廠判定為人為損壞之性能故障，則消費者可選擇有償維修服務。

四、SOUNDGIL可能會要求您更換某些零件或SOUNDGIL產品。替換零件或SOUNDGIL產品，其保固期限為原本保固之剩餘期間、或從更換或維修之日算起的90天，以兩者中時間較長者為準。更換過的SOUNDGIL產品或零件，替換品即成為使用者的財產，而被汰換之SOUNDGIL產品或已退款之產品則為SOUNDGIL 的財產。

五、如何申請保固服務？

    請透過聯絡SOUNDGIL代表，或是聯絡(如適用)SOUNDGIL指定的零售商店(以下稱「SOUNDGIL零售商店」)。SOUNDGIL零售商店將會協助確認您的SOUNDGIL產品是否需要送修；如果需要的話，則會進一步說明如何向 SOUNDGIL 申請保固服務。

    透過電話聯絡SOUNDGIL時，可能需要收取額外費用(視您的所在地點而定)。

陸、SOUNDGIL產品保固之重大限制

一、SOUNDGIL得限制SOUNDGIL產品之保固服務僅於SOUNDGIL或其授權經銷商最初銷售該裝置之國家境內提供。

二、責任限制

    除非本保固中另有規定，否則SOUNDGIL將不承擔任何因違反保固合條件而產生的任何損害或使用障礙之責任，包括但不限於使用損失、收入損失、實際或預期利潤損失(包括合約利潤損失)、資金運用損失、預期節約損失、業務損失、機會損失、商譽損失、聲譽損失、資料遺失、程式遭到破解或損毀，或是任何原因造成的間接性或衍生性損失或損害， 包括但不限於更換設備和財產。

柒、一般規定

SOUNDGIL保留隨時調整本保固內容之權利，任何SOUNDGIL經銷商、零售商店、代理商或員工均無權對本保固內容進行任何形式之修改、延長或增補。本保固如有任何條款經認定為違法或無法執行，其他條款的合法性與可執行性不會因此受到影響。